Nuestro compromiso de calidad

Nuestro enfoque de calidad

Dansezo distribuye calzado seleccionado de proveedores asociados. A continuación, le explicamos cómo trabajamos.

Selección de productos

Incluimos en nuestro catálogo modelos disponibles de nuestros proveedores, priorizando aquellos que se adaptan a las prácticas habituales de las bailarinas (baile de salón, salsa, tango, clásico, etc.).

Control de calidad

Los productos son inspeccionados por el proveedor antes del envío según sus propios estándares. En caso de que se detecte algún defecto al recibirlos, nuestro servicio de atención al cliente gestionará su reclamación de acuerdo con las garantías legales.

Sus garantías

• Garantía legal de conformidad: 2 años a partir de la entrega del producto, de conformidad con los artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo.
• Garantía legal contra vicios ocultos: 2 años a partir del descubrimiento del vicio, de conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Reclamaciones

Para cualquier reclamación, póngase en contacto con nosotros en contact@dansezo.fr e incluya su número de pedido y, si es posible, fotografías del defecto detectado.