Come raccogliamo le recensioni

Come raccogliamo e pubblichiamo le recensioni

Questa pagina spiega come vengono raccolte, controllate e pubblicate le recensioni mostrate su Dansezo.

Chi può lasciare una recensione

Dopo la consegna di ogni ordine, invitiamo tutte le clienti via e-mail a lasciare una recensione, senza selezionarle in base alla soddisfazione. L'invito passa da Judge.me, una piattaforma di recensioni indipendente. Possiamo anche invitare a recensirci su Google o Trustpilot, con la stessa regola. Una recensione può anche essere lasciata spontaneamente su una pagina prodotto.

Recensioni verificate e date

Quando la recensione arriva da una cliente che ha ordinato, riporta la dicitura «Acquisto verificato». Ogni recensione mostra la sua data.

Moderazione

Si tengono in considerazione solo le recensioni verificate, lasciate dopo un acquisto. Vengono pubblicate o rifiutate secondo le regole di moderazione qui sotto. Non modifichiamo nessuna recensione e possiamo rispondere.

Recensioni rifiutate

Rifiutiamo solo le recensioni che contengono insulti, dati personali, contenuti estranei al prodotto o al servizio, oppure che non provengono da una cliente. Su richiesta, indichiamo il motivo del rifiuto.

Contropartita

Nessuna recensione è pagata e nessuna contropartita dipende dal voto. Le clienti che aggiungono una foto alla recensione ricevono un codice sconto del 10 % per un ordine futuro, qualunque sia il voto.