Onze kwaliteitsbelofte

Onze kwaliteitsbenadering

Dansezo distribueert geselecteerde schoenen van partnerleveranciers. Zo werken wij.

Productselectie

Wij nemen modellen op in ons assortiment die beschikbaar zijn bij onze leveranciers, waarbij we de voorkeur geven aan modellen die geschikt zijn voor de gebruikelijke dansvormen (danssport, salsa, tango, klassiek, etc.).

Kwaliteitscontrole

De producten worden door de leverancier gecontroleerd volgens zijn eigen normen voordat ze worden verzonden. Indien er bij ontvangst een gebrek wordt gemeld, behandelt onze klantenservice uw dossier in overeenstemming met de wettelijke garanties.

Uw garanties

  • Wettelijke conformiteitsgarantie: 2 jaar vanaf het moment dat het product is geleverd, in overeenstemming met de artikelen L217-3 en volgende van de Franse Consumentencode.
  • Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken: 2 jaar vanaf het moment van ontdekking van het gebrek, in overeenstemming met de artikelen 1641 en volgende van de Franse Burgerlijke Wet.

Klachten

Neem voor elke klacht contact met ons op via contact@dansezo.fr en vermeld uw bestelnummer en, indien mogelijk, foto's van het geconstateerde gebrek.