O nosso compromisso de qualidade
A nossa abordagem de qualidade
A Dansezo distribui sapatos selecionados junto de fornecedores parceiros. Eis como trabalhamos.
Seleção dos produtos
Listamos modelos disponíveis junto dos nossos fornecedores, privilegiando os que correspondem às utilizações mais comuns das praticantes (dança de salão, salsa, tango, clássica, etc.).
Controlo de qualidade
Os produtos são controlados pelo fornecedor antes da expedição, segundo os seus próprios padrões. Em caso de defeito comunicado na receção, o nosso apoio ao cliente trata do seu processo em conformidade com as garantias legais.
As suas garantias
- Garantia legal de conformidade : 2 anos a contar da entrega do produto, em conformidade com os artigos L217-3 e seguintes do Código do Consumo francês.
- Garantia legal contra vícios ocultos : 2 anos a contar da descoberta do vício, em conformidade com os artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês.
Reclamação
Para qualquer reclamação, contacte-nos através de contact@dansezo.fr juntando o número da sua encomenda e, se possível, fotografias do defeito constatado.
