Perguntas frequentes
Todas as respostas às perguntas mais frequentes sobre a compra de sapatos de dança na Dansezo.
Promoções
Como posso beneficiar de −10 % a partir de dois artigos?
Adicione pelo menos dois artigos ao seu carrinho: o desconto automático de 10 % aplica-se aos produtos elegíveis, sem necessidade de código. Não é cumulável com outros descontos.
Numeração e tamanhos
Os vossos sapatos têm a numeração habitual?
A forma varia consoante os modelos e os fabricantes. Consulte os tamanhos disponíveis na página do produto e o nosso guia de tamanhos. Em caso de dúvida, contacte-nos antes de encomendar.
O que fazer se estiver entre dois tamanhos?
Meça os dois pés e verifique as indicações específicas do modelo, quando estiverem disponíveis. Evite escolher automaticamente um tamanho acima ou abaixo; contacte-nos para obter aconselhamento.
Têm meios números?
Algumas referências têm meios números. Consulte as opções apresentadas em cada página de produto para saber quais são os tamanhos realmente disponíveis.
Entrega
Em quanto tempo recebo a minha encomenda?
Cerca de 8 a 12 dias úteis no total, entre o pagamento e a entrega, incluindo a preparação.
A entrega é mesmo gratuita?
Sim. Na Europa, é gratuita a partir de 50 € (4,90 € abaixo desse valor). Nas restantes zonas, o limite e a tarifa dependem da região: desde 5,90 € (gratuita a partir de 60 €) na Ásia até 9,90 € (gratuita a partir de 80 ou 90 €) para os DOM-TOM, a América Latina e África. Os detalhes estão na nossa página de Entregas.
Devoluções e trocas
Posso devolver um sapato se não me servir?
Sim, no prazo de 30 dias, desde que não tenha sido usado no exterior. Mais informações.
A troca por outro tamanho é gratuita?
Sim, a primeira troca de tamanho é gratuita. Se o tamanho não servir, escreva-nos no prazo de 30 dias após a receção para contact@dansezo.fr com o número da sua encomenda: enviamos-lhe gratuitamente o tamanho certo do mesmo modelo, sem que tenha de devolver o primeiro par (uma vez por encomenda). Para um reembolso, a devolução continua a ser possível no prazo de 30 dias, com os custos de devolução a seu cargo.
Qualidade e manutenção
Como devo cuidar dos meus sapatos de dança?
Escove a sola de camurça com uma escova de crepe após cada sessão. Para a parte superior, basta um pano macio ligeiramente húmido. Evite produtos químicos.
Quanto tempo duram os sapatos?
Com uma utilização regular (2-3 sessões por semana), conte com 18 a 30 meses, consoante o modelo e a manutenção. As solas de camurça podem ser substituídas em qualquer sapateiro especializado.
Podem ser usados no exterior?
Depende da sola e da utilização prevista para o modelo. As solas de camurça destinadas ao salão geralmente não são adequadas para asfalto; verifique as indicações do seu par antes de o usar no exterior.
Nível e escolha
Estou a começar, que altura de salto devo escolher?
Para salsa/bachata: 5-6 cm. Para dança de salão: 5 cm. Para dança clássica: sem salto, sapatilha de tela ou de pele.
Tenho pés largos, o que recomendam?
Consulte a nossa seleção Pés Largos e verifique as opções e indicações de largura específicas de cada modelo antes de escolher.
Pagamento e segurança
Que métodos de pagamento aceitam?
Os meios de pagamento efetivamente disponíveis para a sua encomenda são apresentados na etapa de pagamento seguro, consoante o seu país e o seu dispositivo.
É possível pagar em prestações?
Se for disponibilizada uma opção de pagamento em prestações para a sua encomenda, esta surge no momento do pagamento com as respetivas condições. A sua disponibilidade não está garantida.
Marcas e escolha dos sapatos
Que marcas são especialistas em sapatos de dança?
As grandes marcas especializadas são Werner Kern e Anna Kern (Alemanha), Diamant (Alemanha), Capezio (Estados Unidos), Bloch (Austrália) e Repetto (França, sobretudo dança clássica). A Dansezo seleciona sapatos de dança fabricados por oficinas parceiras, a preços mais acessíveis. Comparação completa: marcas de sapatos de dança comparadas.
Que marca francesa é especializada em sapatos de dança?
A Repetto é a marca francesa mais conhecida, sobretudo pelas sapatilhas e pontas de dança clássica. A Dansezo é uma loja online francesa: os nossos sapatos não são fabricados em França, mas o apoio ao cliente, as devoluções e o aconselhamento são assegurados em francês.
Como se chamam os sapatos de dança?
Depende da dança: sapatilhas, meias-pontas e pontas no clássico, sapatos de jazz, sapatos de salão (sapatos de salto com sola de camurça), sandálias de latinos para salsa e bachata, sapatos de sapateado para o sapateado, botas para a country.
Que sapatos usar para sair a dançar à noite?
Para salsa, bachata ou rock à noite, escolha um sapato com sola de camurça ou de pele lisa, para rodar sem prender, com uma tira que segure o pé. Evite ténis com sola de borracha, que bloqueiam os pivôs. Veja os nossos sapatos de salsa.
A Decathlon vende sapatos de dança de salão?
Poucos: a sua marca Starever destina-se sobretudo ao clássico e ao jazz. Alguns sapatos de salão e de salsa são vendidos por vendedores parceiros no seu marketplace, com escolha limitada em termos de saltos. O nosso guia compara as opções: Decathlon, Intersport ou marca especializada.