FAQ: často kladené otázky

Všetky odpovede na najčastejšie otázky o nákupe tanečných topánok v Dansezo.

Akcie

Ako získať zľavu −10 % pri dvoch kusoch?
Pridajte do košíka aspoň dva kusy tovaru: automatická zľava 10 % sa uplatní na oprávnené produkty, bez kódu. Nekombinuje sa s inými zľavami.

Veľkosti a čísla

Vychádzajú vaše topánky v štandardnej veľkosti?
Strih sa líši podľa modelov a výrobcov. Pozrite si veľkosti ponúkané v karte produktu a našu tabuľku veľkostí. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás pred objednávkou.

Čo robiť, ak som medzi dvoma veľkosťami?
Zmerajte si obe chodidlá a skontrolujte údaje špecifické pre daný model, ak sú k dispozícii. Nevyberajte automaticky o číslo väčšiu alebo menšiu veľkosť; kontaktujte nás a poradíme vám.

Ponúkate aj polovičné veľkosti?
Niektoré modely sa ponúkajú aj v polovičných veľkostiach. Pozrite si možnosti zobrazené v karte každého produktu, aby ste zistili, ktoré veľkosti sú skutočne k dispozícii.

Doručenie

Za aký čas dostanem svoju objednávku?
Približne 8 až 12 pracovných dní spolu od zaplatenia po doručenie, vrátane prípravy.

Je doručenie naozaj zadarmo?
Áno. V Európe je zadarmo od 50 € (pod túto sumu 4,90 €). Inde závisí hranica aj cena od zóny: od 5,90 € (zadarmo od 60 €) v Ázii až po 9,90 € (zadarmo od 80 alebo 90 €) pre zámorské departementy a územia Francúzska, Latinskú Ameriku a Afriku. Podrobnosti nájdete na našej stránke Doručenie.

Vrátenie a výmena

Môžem topánku vrátiť, ak mi nesedí?
Áno, do 30 dní, pod podmienkou, že sa v nej nechodilo vonku. Viac informácií.

Je výmena za inú veľkosť bezplatná?
Áno, prvá výmena veľkosti je zadarmo. Ak vám veľkosť nesedí, napíšte nám do 30 dní od prevzatia na contact@dansezo.fr s číslom objednávky: pošleme vám bezplatne správnu veľkosť rovnakého modelu a nemusíte nám posielať späť prvý pár (raz za objednávku). Ak chcete vrátenie peňazí, vrátenie tovaru zostáva možné do 30 dní, náklady na vrátenie hradíte vy.

Kvalita a starostlivosť

Ako sa starať o moje tanečné topánky?
Po každej tréningovej hodine vyčistite semišovú podrážku kreповou kefou. Na zvršok stačí jemná, mierne navlhčená utierka. Vyhnite sa chemickým prostriedkom.

Ako dlho topánky vydržia?
Pri pravidelnom používaní (2-3 tréningy týždenne) počítajte s 18 až 30 mesiacmi podľa modelu a starostlivosti. Semišové podrážky môže vymeniť každý špecializovaný obuvník.

Dajú sa nosiť vonku?
Závisí to od podrážky a od určeného použitia modelu. Semišové podrážky určené na tanečný parket sa vo všeobecnosti nehodia na asfalt; pred používaním vonku si skontrolujte údaje k vášmu páru.

Úroveň a výber

Začínam, akú výšku opätku si vybrať?
Na salsu/bachatu: 5-6 cm. Na spoločenský tanec: 5 cm. Na klasický tanec: bez opätku, plátenná alebo kožená baletná obuv.

Mám široké nohy, čo odporúčate?
Pozrite si náš výber Široké chodidlá a pred výberom skontrolujte možnosti a údaje o šírke špecifické pre každý model.

Platba a bezpečnosť

Aké spôsoby platby akceptujete?
Spôsoby platby, ktoré sú pre vašu objednávku skutočne dostupné, sa zobrazia v kroku zabezpečenej platby, podľa vašej krajiny a zariadenia.

Je možné platiť na splátky?
Ak je pre vašu objednávku ponúknutá možnosť splátok, zobrazí sa pri platbe spolu s podmienkami. Jej dostupnosť nie je zaručená.

Značky a výber topánok

Ktoré značky sa špecializujú na tanečnú obuv?
Hlavné špecializované značky sú Werner Kern a Anna Kern (Nemecko), Diamant (Nemecko), Capezio (Spojené štáty), Bloch (Austrália) a Repetto (Francúzsko, najmä klasický tanec). Dansezo vyberá tanečné topánky vyrábané partnerskými dielňami za dostupnejšie ceny. Kompletné porovnanie: porovnanie značiek tanečnej obuvi.

Ktorá francúzska značka sa špecializuje na tanečnú obuv?
Repetto je najznámejšia francúzska značka, najmä pre baletné papuče a špičky na klasický tanec. Dansezo je francúzsky internetový obchod: naše topánky sa nevyrábajú vo Francúzsku, ale zákaznícky servis, vrátenia a poradenstvo zabezpečujeme vo francúzštine.

Ako sa volajú tanečné topánky?
Závisí to od tanca: baletné papuče, polšpičky a špičky v klasickom tanci, džezová obuv, spoločenská obuv (lodičky so semišovou podrážkou), latinské sandále na salsu a bachatu, step topánky na step, čižmy na country.

Aké topánky si obuť na tanečnú párty?
Na salsu, bachatu alebo rock'n'roll na párty si vyberte topánku so semišovou alebo hladkou kožennou podrážkou, aby ste sa mohli otáčať bez zachytávania, s remienkom, ktorý drží nohu. Vyhnite sa teniskám s gumovou podrážkou, ktoré blokujú otočky. Pozrite si naše topánky na salsu.

Predáva Decathlon topánky na spoločenský tanec?
Málo: jeho značka Starever sa zameriava najmä na klasický tanec a džez. Niekoľko topánok na spoločenský tanec a salsu predávajú partnerskí predajcovia na jeho marketplace, s obmedzeným výberom opätkov. Náš sprievodca porovnáva možnosti: Decathlon, Intersport alebo špecializovaná značka.