FAQ: vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om att köpa danskor hos Dansezo.

Kampanjer

Hur får jag 10 % rabatt när jag köper två artiklar?
Lägg minst två artiklar i varukorgen: den automatiska rabatten på 10 % gäller för berättigade produkter, utan kod. Den kan inte kombineras med andra rabatter.

Skostorlekar

Har era skor normal passform?
Passformen varierar mellan modeller och tillverkare. Se de storlekar som erbjuds på produktsidan och vår storleksguide. Kontakta oss innan du beställer om du är osäker.

Vad ska jag göra om jag ligger mellan två storlekar?
Mät båda fötterna och kontrollera modellens egna anvisningar när sådana finns. Undvik att automatiskt välja en storlek större eller mindre; kontakta oss för rådgivning.

Erbjuder ni halva storlekar?
Vissa artiklar finns i halva storlekar. Se alternativen som visas på varje produktsida för att veta vilka storlekar som verkligen finns tillgängliga.

Leverans

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Cirka 8 till 12 arbetsdagar totalt mellan betalning och leverans, inklusive förberedelse.

Är leveransen verkligen gratis?
Ja. I Europa är den gratis från 50 € (4,90 € under det beloppet). I övriga världen beror gränsen och priset på zonen: från 5,90 € (gratis från 60 €) i Asien till 9,90 € (gratis från 80 eller 90 €) för de franska utomeuropeiska områdena (DOM-TOM), Latinamerika och Afrika. Mer information finns på vår sida Leverans.

Returer och byten

Kan jag returnera en sko om den inte passar?
Ja, inom 30 dagar, under förutsättning att den inte har använts utomhus. Mer information.

Är det gratis att byta till en annan storlek?
Vi erbjuder inget direkt byte. För att byta storlek returnerar du produkten inom 30 dagar och lägger sedan en ny beställning. Returfrakten bekostas av kunden, utom vid fel eller misstag från vår sida.

Kvalitet och skötsel

Hur sköter jag mina danskor?
Borsta mocka­sulan med en crêpeborste efter varje pass. För ovandelen räcker det med en mjuk, lätt fuktig trasa. Undvik kemiska produkter.

Hur länge håller skorna?
Vid regelbunden användning (2-3 pass i veckan) kan du räkna med 18 till 30 månader beroende på modell och skötsel. Mockasulor kan bytas hos valfri specialiserad skomakare.

Kan man använda dem utomhus?
Det beror på sulan och på modellens avsedda användning. Mockasulor som är avsedda för dansgolv passar vanligtvis inte för asfalt; kontrollera anvisningarna för ditt par innan du använder dem utomhus.

Nivå och val

Jag är nybörjare, vilken klackhöjd ska jag välja?
För salsa/bachata: 5-6 cm. För sällskapsdans: 5 cm. För klassisk dans: ingen klack, balettskor i canvas eller läder.

Jag har breda fötter, vad rekommenderar ni?
Se vårt urval Breda fötter och kontrollera alternativen och breddanvisningarna för varje modell innan du väljer.

Betalning och säkerhet

Vilka betalningssätt accepterar ni?
De betalningssätt som faktiskt är tillgängliga för din beställning visas i det säkra betalningssteget, beroende på ditt land och din enhet.

Är det möjligt att dela upp betalningen?
Om ett alternativ för delbetalning erbjuds för din beställning visas det vid betalningen tillsammans med villkoren. Tillgängligheten är inte garanterad.