常見問題

Q: 如果鞋子不合適，可以退貨嗎？

可以，須在 30 天內辦理，且鞋子不得曾穿著至戶外。了解更多 。

關於在 Dansezo 購買舞鞋，最常見問題的解答都在這裡。

優惠活動

如何享有任選兩件即可 −10 % 的優惠？
只要將至少兩件商品加入購物車，符合資格的商品就會自動享有 10 % 折扣，無需輸入優惠碼。此優惠不得與其他折扣併用。

鞋碼與尺寸

你們的鞋子尺寸標準嗎？
不同款式與製造商的鞋楦各有差異。請參考商品頁面提供的鞋碼，以及我們的鞋碼指南。如有疑問，請在下單前與我們聯絡。

如果我的腳剛好介於兩個鞋碼之間該怎麼辦？
請測量雙腳尺寸，並在有提供的情況下參考該款式的專屬說明。請避免自動選擇大一號或小一號的鞋碼；歡迎與我們聯絡，我們將提供建議。

有提供半號鞋碼嗎？
部分商品有提供半號鞋碼。請查看各商品頁面上顯示的選項，以確認實際可選購的尺寸。

配送

訂單多久會送達？
配送時間取決於您所在的國家及選擇的配送方式。每件包裹皆可追蹤，出貨後您就會收到附有追蹤連結的電子郵件。

運費真的免費嗎？
是的。在歐洲地區，訂單滿 50 € 即免運費（未滿則運費為 4,90 €）。其他地區訂單滿 65 € 即免運費（未滿則依區域運費為 5,90 € 至 9,90 €）。詳細資訊請參閱我們的配送頁面。

退貨與換貨

如果鞋子不合適，可以退貨嗎？
可以，須在 30 天內辦理，且鞋子不得曾穿著至戶外。了解更多。

更換其他尺寸是免費的嗎？
是的，首次更換鞋碼免費。如果鞋碼不合適，請於收到商品後 30 天內來信至 contact@dansezo.fr，並附上您的訂單編號：我們會免費寄給您同款式的正確鞋碼，您無需寄回第一雙鞋（每筆訂單限一次）。若需退款，仍可於 30 天內辦理退貨，退貨運費由您自行負擔。

品質與保養

舞鞋該如何保養？
每次練習後，請用鋼絲刷（皺膠刷）刷理麂皮鞋底。鞋面則只需用微濕的柔軟布擦拭即可。請避免使用化學產品。

鞋子可以使用多久？
若經常使用（每週 2-3 堂課），視款式與保養狀況而定，使用壽命約為 18 至 30 個月。麂皮鞋底可交由任何專業修鞋師傅更換。

可以穿到戶外嗎？
這取決於鞋底材質及該款式的預定用途。專為舞池設計的麂皮鞋底通常不適合在柏油路面上穿著；在戶外使用前，請先確認您所購鞋款的相關說明。

程度與選擇

我是初學者，該選擇多高的鞋跟？
薩爾薩舞／巴恰塔舞：5-6 公分。社交舞（國標舞）：5 公分。古典芭蕾：無鞋跟，選擇帆布或皮革舞鞋。

我的腳比較寬，你們有什麼建議？
請參閱我們的寬楦鞋款精選系列，並在選擇前確認各款式專屬的楦寬選項與說明。

付款與安全

你們接受哪些付款方式？
您的訂單實際可使用的付款方式，會依您所在的國家與使用的裝置，顯示於安全付款步驟中。

可以分期付款嗎？
如果您的訂單提供分期付款選項，將於付款時顯示，並附上相關條件。我們無法保證一定提供此選項。

品牌與鞋款選擇

哪些品牌是專業的舞鞋品牌？
主要的專業品牌有 Werner Kern 與 Anna Kern（德國）、Diamant（德國）、Capezio（美國）、Bloch（澳洲）以及 Repetto（法國，主要以古典芭蕾聞名）。Dansezo 精選由合作工坊製造的舞鞋，價格更為親民。完整比較請見：舞鞋品牌比較。

哪個法國品牌專門生產舞鞋？
Repetto 是最知名的法國品牌，尤其以古典芭蕾的軟鞋與足尖鞋聞名。Dansezo 是一家法國線上商店：我們的鞋子並非在法國製造，但客戶服務、退貨處理與購買建議均以法語提供。

舞鞋有哪些種類？
這取決於舞蹈類型：古典芭蕾有軟鞋、半足尖鞋與足尖鞋，另有爵士舞鞋、社交舞鞋（麂皮鞋底的淺口高跟鞋）、適合薩爾薩與巴恰塔的拉丁舞涼鞋、踢踏舞用的踢踏鞋，以及鄉村舞用的靴子。

晚上去跳舞該穿什麼鞋？
若是晚間要跳薩爾薩、巴恰塔或搖擺舞，請選擇麂皮或光滑皮革鞋底的鞋子，這樣旋轉時才不會卡住，並搭配能固定腳部的鞋帶。請避免穿著橡膠鞋底的運動鞋，因為會妨礙轉身。請參閱我們的薩爾薩舞鞋。

Décathlon 有賣社交舞鞋嗎？
很少：其自有品牌 Starever 主要針對古典芭蕾與爵士舞。部分社交舞鞋與薩爾薩舞鞋是由合作賣家在其市集平台上銷售，鞋跟高度的選擇有限。我們的指南比較了各種選擇：Décathlon、Intersport 或專業品牌。