FAQ: Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Kauf von Tanzschuhen bei Dansezo.

Aktionen

Wie erhalte ich 10 % Rabatt ab zwei Artikeln?
Legen Sie mindestens zwei Artikel in Ihren Warenkorb: Der automatische Rabatt von 10 % wird auf berechtigte Produkte angewendet, ganz ohne Code. Er lässt sich nicht mit anderen Rabatten kombinieren.

Schuhgrößen und Passform

Fallen Ihre Schuhe normal aus?
Die Passform variiert je nach Modell und Hersteller. Sehen Sie sich die auf der Produktseite angebotenen Größen und unseren Größenratgeber an. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.

Was tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Messen Sie beide Füße und prüfen Sie die modellspezifischen Angaben, sofern vorhanden. Wählen Sie nicht automatisch eine Größe größer oder kleiner; kontaktieren Sie uns, damit wir Sie beraten können.

Bieten Sie halbe Größen an?
Einige Artikel gibt es in halben Größen. Die auf jeder Produktseite angezeigten Optionen zeigen Ihnen, welche Größen tatsächlich verfügbar sind.

Lieferung

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Etwa 10 bis 20 Werktage insgesamt zwischen Zahlung und Lieferung, inklusive Bearbeitung.

Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja. In Europa ist der Versand ab 50 € kostenlos (darunter 4,90 €). In anderen Regionen ist der Versand ab 65 € kostenlos (darunter je nach Zone 5,90 € bis 9,90 €). Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Versand.

Rückgabe und Umtausch

Kann ich einen Schuh zurückgeben, wenn er mir nicht passt?
Ja, innerhalb von 30 Tagen, sofern er nicht draußen getragen wurde. Mehr Infos.

Ist der Umtausch in eine andere Größe kostenlos?
Ja, der erste Größenumtausch ist kostenlos. Wenn die Größe nicht passt, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an contact@dansezo.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an: Wir senden Ihnen kostenlos die richtige Größe desselben Modells zu, ohne dass Sie das erste Paar zurücksenden müssen (einmal pro Bestellung). Für eine Erstattung ist die Rücksendung weiterhin innerhalb von 30 Tagen möglich, die Rücksendekosten tragen Sie.

Qualität und Pflege

Wie pflege ich meine Tanzschuhe?
Bürsten Sie die Veloursledersohle nach jeder Tanzstunde mit einer Kreppbürste. Für den Schaft genügt ein weiches, leicht feuchtes Tuch. Vermeiden Sie chemische Mittel.

Wie lange halten die Schuhe?
Bei regelmäßiger Nutzung (2-3 Einheiten pro Woche) können Sie je nach Modell und Pflege mit 18 bis 30 Monaten rechnen. Veloursledersohlen können bei jedem spezialisierten Schuhmacher erneuert werden.

Kann man sie draußen tragen?
Das hängt von der Sohle und dem vorgesehenen Einsatzzweck des Modells ab. Veloursledersohlen, die für das Parkett gedacht sind, eignen sich in der Regel nicht für Asphalt; prüfen Sie die Hinweise zu Ihrem Paar, bevor Sie es draußen tragen.

Niveau und Auswahl

Ich bin Anfänger, welche Absatzhöhe soll ich wählen?
Für Salsa/Bachata: 5-6 cm. Für Gesellschaftstanz: 5 cm. Für klassischen Tanz: kein Absatz, Stoff- oder Lederschläppchen.

Ich habe breite Füße, was empfehlen Sie?
Sehen Sie sich unsere Auswahl Breite Füße an und prüfen Sie vor der Wahl die Optionen und Weitenangaben des jeweiligen Modells.

Zahlung und Sicherheit

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden Ihnen je nach Land und Gerät im sicheren Zahlungsschritt angezeigt.

Ist Ratenzahlung möglich?
Wenn für Ihre Bestellung eine Ratenzahlung angeboten wird, erscheint sie beim Bezahlen samt Bedingungen. Die Verfügbarkeit ist nicht garantiert.

Marken und Schuhauswahl

Welche Marken sind auf Tanzschuhe spezialisiert?
Die bekannten Spezialmarken sind Werner Kern und Anna Kern (Deutschland), Diamant (Deutschland), Capezio (USA), Bloch (Australien) und Repetto (Frankreich, vor allem klassischer Tanz). Dansezo wählt Tanzschuhe aus, die von Partnerwerkstätten gefertigt werden, zu erschwinglicheren Preisen. Den vollständigen Vergleich finden Sie hier: Tanzschuhmarken im Vergleich.

Welche französische Marke ist auf Tanzschuhe spezialisiert?
Repetto ist die bekannteste französische Marke, vor allem für Ballettschuhe und Spitzenschuhe im klassischen Tanz. Dansezo ist ein französischer Online-Shop: Unsere Schuhe werden nicht in Frankreich hergestellt, Kundenservice, Rücksendungen und Beratung erfolgen jedoch auf Französisch.

Wie heißen Tanzschuhe?
Das hängt vom Tanz ab: Ballettschuhe bzw. Halbspitzen- und Spitzenschuhe im klassischen Tanz, Jazzschuhe, Gesellschaftstanzschuhe (Pumps mit Veloursledersohle), Latein-Sandaletten für Salsa und Bachata, Stepptanzschuhe für Steppen, Stiefel für Country.

Welche Schuhe eignen sich zum Tanzen am Abend?
Für Salsa, Bachata oder Rock am Abend wählen Sie einen Schuh mit Veloursleder- oder glatter Ledersohle, damit Sie sich drehen können, ohne hängen zu bleiben, und mit einem Riemchen, das den Fuß hält. Vermeiden Sie Sneaker mit Gummisohle, die Drehungen blockieren. Sehen Sie sich unsere Salsa-Schuhe an.

Verkauft Décathlon Gesellschaftstanzschuhe?
Nur wenige: Die Eigenmarke Starever zielt vor allem auf klassischen Tanz und Jazz. Einige Gesellschaftstanz- und Salsa-Schuhe werden von Partnerhändlern auf dem Marktplatz verkauft, mit begrenzter Auswahl bei den Absätzen. Unser Ratgeber vergleicht die Optionen: Décathlon, Intersport oder Spezialmarke.