Cómo recogemos las opiniones

Cómo recogemos y publicamos las opiniones

Esta página explica cómo se recogen, comprueban y publican las opiniones que se muestran en Dansezo.

Quién puede dejar una opinión

Tras la entrega de cada pedido, invitamos por correo a todas las clientas a dar su opinión, sin seleccionarlas según su satisfacción. La invitación se envía a través de Judge.me, una plataforma de opiniones independiente. También podemos invitar a opinar en Google o Trustpilot, con la misma regla. Una opinión también puede dejarse por iniciativa propia en una página de producto.

Opiniones verificadas y fechas

Cuando la opinión viene de una clienta que ha comprado, lleva la mención «Compra verificada». Cada opinión muestra su fecha.

Moderación

Solo se tienen en cuenta las opiniones verificadas, dejadas tras una compra. Se publican o rechazan según las normas de moderación indicadas abajo. No modificamos ninguna opinión y podemos responder a ellas.

Opiniones rechazadas

Solo rechazamos las opiniones con insultos, datos personales, contenido ajeno al producto o al servicio, o que no provienen de una clienta. Si lo pides, indicamos el motivo del rechazo.

Contrapartida

Ninguna opinión se paga y ninguna contrapartida depende de la nota. Las clientas que añaden una foto a su opinión reciben un código de descuento del 10 % para un próximo pedido, sea cual sea la nota.