GYIK: gyakran ismételt kérdések

Minden válasz a leggyakoribb kérdésekre a tánccipő Dansezónál történő vásárlásával kapcsolatban.

Akciók

Hogyan kapom meg a −10 %-ot két termék vásárlásakor?
Tegyél legalább két terméket a kosaradba: a 10 %-os automatikus kedvezmény a jogosult termékekre kód nélkül érvényesül. Más kedvezményekkel nem vonható össze.

Cipőméretek

Normál méretűek a cipőitek?
A méretezés modellenként és gyártónként eltér. Nézd meg a termékoldalon kínált méreteket és a mérettáblázatunkat. Ha kétségeid vannak, rendelés előtt írj nekünk.

Mit tegyek, ha két méret között vagyok?
Mérd meg mindkét lábadat, és ellenőrizd a modellre vonatkozó jelzéseket, ha elérhetők. Ne válassz automatikusan eggyel nagyobb vagy kisebb méretet; írj nekünk, hogy tanácsot adhassunk.

Kaphatók fél méretek?
Egyes termékek fél méretben is kaphatók. Az egyes termékoldalakon megjelenő opciókból látod, mely méretek érhetők el ténylegesen.

Szállítás

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
Összesen körülbelül 8-12 munkanap a fizetés és a kézbesítés között, az előkészítéssel együtt.

Tényleg ingyenes a szállítás?
Igen. Európában 50 €-tól ingyenes (alatta 4,90 €). Máshol a határ és a díj a zónától függ: Ázsiában 5,90 €-tól (60 €-tól ingyenes), a tengerentúli francia területeken, Latin-Amerikában és Afrikában 9,90 €-ig (80 vagy 90 €-tól ingyenes). A részletek a Szállítás oldalunkon találhatók.

Visszaküldés és csere

Visszaküldhetem a cipőt, ha nem megfelelő?
Igen, 30 napon belül, feltéve hogy nem viselted a szabadban. További információ.

Ingyenes a másik méretre való csere?
Igen, az első méretcsere ingyenes. Ha a méret nem megfelelő, írj nekünk az átvételtől számított 30 napon belül a contact@dansezo.fr címre a rendelésszámoddal: ingyenesen elküldjük ugyanannak a modellnek a megfelelő méretét, anélkül hogy az első párat vissza kellene küldened (rendelésenként egyszer). Pénzvisszatérítéshez a visszaküldés 30 napon belül továbbra is lehetséges, a visszaküldés költsége a te terhedre.

Minőség és ápolás

Hogyan ápoljam a tánccipőmet?
Minden alkalom után keféld át a velúr talpat krepp kefével. A felsőrészhez elég egy puha, enyhén nedves rongy. Kerüld a vegyszereket.

Mennyi ideig tartanak a cipők?
Rendszeres használat mellett (heti 2-3 alkalom) a modelltől és az ápolástól függően 18-30 hónappal számolj. A velúr talpak bármely szakosodott cipésznél cserélhetők.

Viselhetők a szabadban?
Ez a talptól és a modell rendeltetésétől függ. A táncparkettre szánt velúr talpak általában nem alkalmasak aszfaltra; szabadtéri használat előtt ellenőrizd a párod jelzéseit.

Szint és választás

Kezdő vagyok, milyen magas sarkot válasszak?
Salsához/bachatához: 5-6 cm. Társastánchoz: 5 cm. Klasszikus balettben: nincs sarok, vászon vagy bőr balettpapucs.

Széles a lábam, mit ajánlotok?
Nézd meg a Széles láb válogatásunkat, és választás előtt ellenőrizd az egyes modellek szélességi opcióit és jelzéseit.

Fizetés és biztonság

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
A rendelésedhez ténylegesen elérhető fizetési módok a biztonságos fizetési lépésnél jelennek meg, az országodtól és az eszközödtől függően.

Lehetséges a részletfizetés?
Ha a rendelésedhez részletfizetési lehetőség is kínálkozik, az a fizetésnél jelenik meg a feltételeivel együtt. Elérhetősége nem garantált.

Márkák és cipőválasztás

Mely márkák szakosodtak tánccipőre?
A nagy szakosodott márkák: Werner Kern és Anna Kern (Németország), Diamant (Németország), Capezio (Egyesült Államok), Bloch (Ausztrália) és Repetto (Franciaország, főként klasszikus balett). A Dansezo partnerműhelyekben készült tánccipőket válogat, megfizethetőbb áron. Teljes összehasonlítás: tánccipőmárkák összehasonlítva.

Melyik francia márka szakosodott tánccipőre?
A Repetto a legismertebb francia márka, főként klasszikus balett papucsairól és spiccpapucsairól. A Dansezo francia online bolt: cipőinket nem Franciaországban gyártják, de az ügyfélszolgálat, a visszaküldés és a tanácsadás franciául történik.

Hogyan hívják a tánccipőket?
Ez a tánctól függ: balettben balettpapucs, félspicc és spiccpapucs, továbbá jazzcipő, társastánccipő (velúr talpú félcipő), latin szandál salsához és bachatához, steppcipő a steppeléshez, csizma a countryhoz.

Milyen cipőben menjek esti táncolni?
Salsához, bachatához vagy rock'n rollhoz esténként válassz velúr vagy sima bőr talpú cipőt, hogy akadás nélkül foroghass, és olyan pánttal, amely tartja a lábat. Kerüld a gumitalpú sportcipőket, mert blokkolják a pörgetéseket. Nézd meg salsa cipőinket.

Árul a Décathlon társastánccipőt?
Keveset: a Starever márkája főként klasszikus balettre és jazzre szól. Néhány társas- és salsacipőt partner eladók kínálnak a piacterén, korlátozott sarokválasztékkal. Útmutatónk összehasonlítja a lehetőségeket: Décathlon, Intersport vagy szakosodott márka.