FAQ: domande frequenti

Tutte le risposte alle domande più frequenti sull'acquisto di scarpe da ballo su Dansezo.

Promozioni

Come ottenere il −10 % a partire da due articoli?
Aggiungi almeno due articoli al carrello: lo sconto automatico del 10 % si applica ai prodotti idonei, senza bisogno di alcun codice. Non è cumulabile con altre promozioni.

Numeri e taglie

Le vostre scarpe vestono in modo regolare?
La vestibilità varia a seconda dei modelli e dei produttori. Consulta i numeri disponibili nella scheda prodotto e la nostra guida alle taglie. In caso di dubbio, contattaci prima di ordinare.

Cosa fare se sono a metà tra due numeri?
Misura entrambi i piedi e controlla le indicazioni specifiche del modello, quando sono disponibili. Evita di scegliere automaticamente il numero più grande o più piccolo; contattaci per ricevere una consulenza.

Proponete anche i mezzi numeri?
Alcuni articoli sono disponibili anche in mezzi numeri. Consulta le opzioni indicate in ogni scheda prodotto per sapere quali taglie sono effettivamente disponibili.

Spedizione

In quanto tempo ricevo il mio ordine?
Circa 8-12 giorni lavorativi in totale tra il pagamento e la consegna, preparazione dell'ordine inclusa.

La spedizione è davvero gratuita?
Sì. In Europa è gratuita a partire da 50 € (4,90 € per importi inferiori). Altrove, la soglia e la tariffa dipendono dalla zona: da 5,90 € (gratuita a partire da 60 €) per l'Asia a 9,90 € (gratuita a partire da 80 o 90 €) per i DOM-TOM, l'America Latina e l'Africa. Tutti i dettagli sono nella nostra pagina Spedizione.

Resi e cambi

Posso restituire una scarpa se non mi va bene?
Sì, entro 30 giorni, a condizione che non sia stata indossata all'aperto. Maggiori informazioni.

Il cambio con un'altra taglia è gratuito?
Sì, il primo cambio di numero è gratuito. Se il numero non va bene, scrivici entro 30 giorni dal ricevimento a contact@dansezo.fr indicando il numero d'ordine: ti spediremo gratuitamente il numero giusto dello stesso modello, senza che tu debba restituire il primo paio (una volta per ordine). Per un rimborso, il reso resta possibile entro 30 giorni, con spese di restituzione a tuo carico.

Qualità e manutenzione

Come mi prendo cura delle mie scarpe da ballo?
Dopo ogni sessione, spazzola la suola scamosciata con una spazzola di crêpe. Per la tomaia basta un panno morbido leggermente umido. Evita i prodotti chimici.

Quanto durano le scarpe?
Con un uso regolare (2-3 sessioni a settimana), calcola da 18 a 30 mesi a seconda del modello e della manutenzione. Le suole scamosciate possono essere sostituite da qualsiasi calzolaio specializzato.

Si possono indossare all'aperto?
Dipende dalla suola e dall'uso previsto per il modello. Le suole scamosciate pensate per la pista in genere non sono adatte all'asfalto; controlla le indicazioni del tuo paio prima di usarle all'aperto.

Livello e scelta

Sono alle prime armi: che altezza di tacco scegliere?
Per salsa/bachata: 5-6 cm. Per il ballo da sala: 5 cm. Per la danza classica: nessun tacco, scarpetta in tela o in pelle.

Ho i piedi larghi: cosa consigliate?
Consulta la nostra selezione Piedi Larghi e verifica le opzioni e le indicazioni sulla larghezza specifiche di ogni modello prima di scegliere.

Pagamento e sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento effettivamente disponibili per il tuo ordine vengono mostrati nella fase di pagamento sicuro, in base al tuo paese e al tuo dispositivo.

È possibile pagare a rate?
Se per il tuo ordine è prevista un'opzione di pagamento rateale, comparirà al momento del pagamento insieme alle relative condizioni. La disponibilità non è garantita.

Marchi e scelta delle scarpe

Quali marchi sono specializzati in scarpe da ballo?
I principali marchi specializzati sono Werner Kern e Anna Kern (Germania), Diamant (Germania), Capezio (Stati Uniti), Bloch (Australia) e Repetto (Francia, soprattutto per la danza classica). Dansezo seleziona scarpe da ballo realizzate da laboratori partner, a prezzi più accessibili. Confronto completo: marchi di scarpe da ballo a confronto.

Quale marchio francese è specializzato in scarpe da ballo?
Repetto è il marchio francese più conosciuto, soprattutto per le scarpette e le punte di danza classica. Dansezo è un negozio online francese: le nostre scarpe non sono prodotte in Francia, ma assistenza clienti, resi e consulenza sono garantiti in francese.

Come si chiamano le scarpe da ballo?
Dipende dalla danza: scarpette, mezze punte e punte nella danza classica, scarpe da jazz, scarpe da sala (décolleté con suola in camoscio), sandali da ballo latino per salsa e bachata, scarpe da tip tap per il tip tap, stivali per la country.

Quali scarpe scegliere per ballare la sera?
Per salsa, bachata o rock la sera, scegli una scarpa con suola in camoscio o in pelle liscia, per girare senza attriti, con un cinturino che tenga bene il piede. Evita le sneakers con suola in gomma, che bloccano i pivot. Scopri le nostre scarpe da salsa.

Decathlon vende scarpe da ballo da sala?
Poche: il suo marchio Starever è rivolto soprattutto alla danza classica e al jazz. Alcune scarpe da sala e da salsa sono vendute da venditori partner sul suo marketplace, con una scelta limitata in fatto di tacchi. La nostra guida confronta le alternative: Decathlon, Intersport o marchio specializzato.