品質への取り組み

品質に対する考え方

Dansezoは、提携サプライヤーから選んだシューズを取り扱っています。当店の取り組みをご紹介します。

商品の選定

サプライヤーから入手できるモデルを取り扱っています。その中でも、ダンスを楽しむ方に一般的に使われる用途(社交ダンス、サルサ、タンゴ、クラシックなど)に合うものを優先しています。

品質管理

商品は、出荷前にサプライヤー独自の基準で検品されています。お届け時に不具合があった場合は、カスタマーサービスが法定保証に基づいて対応します。

お客様の保証

• 適合性の法定保証:商品の引き渡しから2年間。消費法典L217-3条以下に基づきます。
• 隠れた瑕疵に対する法定保証:瑕疵の発見から2年間。民法典1641条以下に基づきます。

クレーム

クレームはcontact@dansezo.frまでご連絡ください。注文番号と、可能であれば不具合の写真を添えてください。