FAQ: veelgestelde vragen
Alle antwoorden op de meestgestelde vragen over het kopen van danschoenen bij Dansezo.
Acties
Hoe krijg ik 10% korting vanaf twee artikelen?
Voeg minstens twee artikelen toe aan je winkelmandje: de automatische korting van 10% geldt voor de in aanmerking komende producten, zonder code. Ze kan niet gecombineerd worden met andere kortingen.
Schoenmaten en maten
Vallen jullie schoenen normaal uit?
De pasvorm verschilt per model en per fabrikant. Bekijk de beschikbare maten op de productpagina en onze maatgids. Twijfel je? Neem dan contact met ons op voordat je bestelt.
Wat moet ik doen als ik tussen twee maten in zit?
Meet beide voeten en controleer de specifieke aanwijzingen van het model wanneer die beschikbaar zijn. Kies niet automatisch een maat groter of kleiner; neem contact met ons op voor advies.
Bieden jullie halve maten aan?
Sommige artikelen zijn verkrijgbaar in halve maten. Bekijk de opties op elke productpagina om te zien welke maten echt beschikbaar zijn.
Levering
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Ongeveer 8 tot 12 werkdagen in totaal tussen de betaling en de levering, inclusief voorbereiding.
Is de verzending echt gratis?
Ja. In Europa is de verzending gratis vanaf € 50 (daaronder € 4,90). Elders hangen de drempel en het tarief af van de zone: van € 5,90 (gratis vanaf € 60) in Azië tot € 9,90 (gratis vanaf € 80 of € 90) voor de Franse overzeese gebieden (DOM-TOM), Latijns-Amerika en Afrika. Alle details staan op onze pagina Verzending.
Retourneren en ruilen
Kan ik een schoen retourneren als hij me niet bevalt?
Ja, binnen 30 dagen, op voorwaarde dat hij niet buiten is gedragen. Meer info.
Is ruilen voor een andere maat gratis?
Wij bieden geen directe omruiling aan. Om van maat te veranderen, stuur je het product binnen 30 dagen terug en plaats je een nieuwe bestelling. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect of een fout van onze kant.
Kwaliteit en onderhoud
Hoe onderhoud ik mijn danschoenen?
Borstel de suède zool na elke les met een crêpeborstel. Voor het bovenmateriaal volstaat een zachte, licht vochtige doek. Vermijd chemische producten.
Hoe lang gaan de schoenen mee?
Bij regelmatig gebruik (2-3 lessen per week) kun je rekenen op 18 tot 30 maanden, afhankelijk van het model en het onderhoud. Suède zolen kunnen worden vervangen bij elke gespecialiseerde schoenmaker.
Kunnen ze buiten gedragen worden?
Dat hangt af van de zool en het beoogde gebruik van het model. Suède zolen die bedoeld zijn voor de dansvloer zijn over het algemeen niet geschikt voor asfalt; controleer de aanwijzingen van jouw paar voordat je ze buiten gebruikt.
Niveau en keuze
Ik ben beginner, welke hakhoogte moet ik kiezen?
Voor salsa/bachata: 5-6 cm. Voor ballroom: 5 cm. Voor klassiek: geen hak, een balletschoentje van canvas of leer.
Ik heb brede voeten, wat raden jullie aan?
Bekijk onze selectie Brede voeten en controleer de opties en breedte-aanwijzingen van elk model voordat je kiest.
Betaling en veiligheid
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De betaalmethoden die daadwerkelijk beschikbaar zijn voor jouw bestelling worden getoond tijdens de beveiligde betaalstap, afhankelijk van je land en je apparaat.
Is gespreid betalen mogelijk?
Als er een optie voor gespreid betalen wordt aangeboden voor jouw bestelling, verschijnt die tijdens het afrekenen samen met de voorwaarden. De beschikbaarheid ervan is niet gegarandeerd.