FAQ: najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu butów do tańca w Dansezo.

Promocje

Jak skorzystać z rabatu −10 % od dwóch produktów?
Dodaj do koszyka co najmniej dwa produkty: automatyczny rabat 10 % obejmuje produkty kwalifikujące się do promocji, bez konieczności wpisywania kodu. Rabat nie łączy się z innymi zniżkami.

Rozmiary

Czy wasze buty mają standardowe rozmiary?
Dopasowanie różni się w zależności od modelu i producenta. Sprawdź dostępne rozmiary na karcie produktu oraz nasz poradnik rozmiarów. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Co zrobić, jeśli jestem pomiędzy dwoma rozmiarami?
Zmierz obie stopy i sprawdź wskazówki dotyczące danego modelu, o ile są dostępne. Unikaj automatycznego wybierania rozmiaru większego lub mniejszego; skontaktuj się z nami, a doradzimy.

Czy oferujecie połówki rozmiarów?
Niektóre modele są dostępne w połówkach rozmiarów. Sprawdź opcje wyświetlane na karcie każdego produktu, aby poznać rzeczywiście dostępne rozmiary.

Dostawa

Po jakim czasie otrzymam zamówienie?
Około 8–12 dni roboczych łącznie od momentu płatności do dostawy, wliczając przygotowanie zamówienia.

Czy dostawa naprawdę jest darmowa?
Tak. W Europie jest darmowa od 50 € (poniżej tej kwoty koszt wynosi 4,90 €). W pozostałych regionach próg i cena zależą od strefy: od 5,90 € (darmowa od 60 €) w Azji do 9,90 € (darmowa od 80 lub 90 €) dla terytoriów zamorskich Francji (DOM-TOM), Ameryki Łacińskiej i Afryki. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa.

Zwroty i wymiany

Czy mogę zwrócić buty, jeśli mi nie pasują?
Tak, w ciągu 30 dni, pod warunkiem że nie były noszone na zewnątrz. Więcej informacji.

Czy wymiana na inny rozmiar jest bezpłatna?
Tak, pierwsza wymiana rozmiaru jest bezpłatna. Jeśli rozmiar nie pasuje, napisz do nas w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki na adres contact@dansezo.fr, podając numer zamówienia: wyślemy Ci bezpłatnie odpowiedni rozmiar tego samego modelu, a Ty nie musisz odsyłać pierwszej pary (raz na zamówienie). W przypadku zwrotu pieniędzy zwrot towaru jest możliwy w ciągu 30 dni, a koszty odesłania pokrywa klient.

Jakość i pielęgnacja

Jak dbać o buty do tańca?
Po każdych zajęciach szczotkuj zamszową podeszwę szczotką z kauczuku krepowego. Cholewkę wystarczy przetrzeć lekko wilgotną, miękką ściereczką. Unikaj środków chemicznych.

Jak długo wytrzymują buty?
Przy regularnym użytkowaniu (2–3 zajęcia w tygodniu) należy liczyć 18–30 miesięcy, w zależności od modelu i pielęgnacji. Zamszowe podeszwy można wymienić u każdego wyspecjalizowanego szewca.

Czy można w nich chodzić na zewnątrz?
To zależy od podeszwy i przeznaczenia danego modelu. Zamszowe podeszwy przeznaczone na parkiet zazwyczaj nie nadają się na asfalt; sprawdź wskazówki dotyczące swojej pary, zanim użyjesz jej na zewnątrz.

Poziom i wybór

Dopiero zaczynam, jaką wysokość obcasa wybrać?
Do salsy/bachaty: 5–6 cm. Do tańca towarzyskiego: 5 cm. Do tańca klasycznego: bez obcasa, baletki płócienne lub skórzane.

Mam szerokie stopy, co polecacie?
Zajrzyj do naszej kolekcji Szerokie stopy i przed wyborem sprawdź opcje oraz informacje o szerokości dla każdego modelu.

Płatność i bezpieczeństwo

Jakie metody płatności akceptujecie?
Metody płatności dostępne dla Twojego zamówienia wyświetlają się na etapie bezpiecznej płatności, w zależności od kraju i urządzenia.

Czy możliwa jest płatność ratalna?
Jeśli dla Twojego zamówienia dostępna jest opcja płatności ratalnej, pojawi się ona w momencie płatności wraz z warunkami. Jej dostępność nie jest gwarantowana.

Marki i wybór butów

Które marki specjalizują się w butach do tańca?
Do największych wyspecjalizowanych marek należą Werner Kern i Anna Kern (Niemcy), Diamant (Niemcy), Capezio (Stany Zjednoczone), Bloch (Australia) oraz Repetto (Francja, głównie taniec klasyczny). Dansezo wybiera buty do tańca produkowane przez partnerskie warsztaty, w bardziej przystępnych cenach. Pełne porównanie: porównanie marek butów do tańca.

Jaka francuska marka specjalizuje się w butach do tańca?
Repetto to najbardziej znana francuska marka, szczególnie z baletek i pointów do tańca klasycznego. Dansezo to francuski sklep internetowy: nasze buty nie są produkowane we Francji, ale obsługa klienta, zwroty i doradztwo prowadzone są po francusku.

Jak nazywają się buty do tańca?
To zależy od tańca: baletki, półpointy i pointy w tańcu klasycznym, buty jazzowe, buty do tańca towarzyskiego (czółenka na zamszowej podeszwie), sandały latynoskie do salsy i bachaty, buty do stepowania do tapdance, kowbojki do country.

Jakie buty wybrać na wieczorną potańcówkę?
Na salsę, bachatę lub rock'n'rolla wybierz buty na zamszowej lub gładkiej skórzanej podeszwie, które pozwalają obracać się bez zahaczania, z paskiem utrzymującym stopę. Unikaj trampek na gumowej podeszwie, które blokują obroty. Zobacz nasze buty do salsy.

Czy Decathlon sprzedaje buty do tańca towarzyskiego?
Niewiele: jego marka Starever skupia się głównie na tańcu klasycznym i jazzie. Kilka modeli do tańca towarzyskiego i salsy sprzedają partnerzy na jego platformie handlowej, z ograniczonym wyborem obcasów. Nasz poradnik porównuje dostępne opcje: Decathlon, Intersport czy marka specjalistyczna.