Nasze zobowiązanie jakościowe
Nasze podejście do jakości
Dansezo dystrybuuje wyselekcjonowane obuwie od dostawców partnerskich. Oto jak pracujemy.
Wybór produktów
Wprowadzamy do oferty modele dostępne u naszych dostawców, stawiając przede wszystkim na te, które odpowiadają najpopularniejszym zastosowaniom tancerek (taniec towarzyski, salsa, tango, klasyczny itp.).
Kontrola jakości
Produkty są kontrolowane przez dostawcę przed wysyłką zgodnie z jego własnymi standardami. W przypadku stwierdzenia wady przy odbiorze, nasz dział obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie zgodnie z gwarancjami ustawowymi.
Twoje gwarancje
- Ustawowa gwarancja zgodności: 2 lata od dostarczenia produktu, zgodnie z art. L217-3 i nast. Kodeksu konsumenckiego.
- Ustawowa gwarancja przeciw wadom ukrytym: 2 lata od wykrycia wady, zgodnie z art. 1641 i nast. Kodeksu cywilnego.
Reklamacja
Wszelkie reklamacje prosimy kierować na adres contact@dansezo.fr, podając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia stwierdzonej wady.