SSS: sık sorulan sorular

Dansezo'dan dans ayakkabısı satın alırken en sık sorulan soruların tüm yanıtları burada.

Kampanyalar

İki ürün alınca %10 indirimden nasıl yararlanabilirim?
Sepetinize en az iki ürün ekleyin: %10'luk otomatik indirim, koda gerek kalmadan uygun ürünlere uygulanır. Diğer indirimlerle birleştirilemez.

Numaralar ve bedenler

Ayakkabılarınız kalıbına uygun mu?
Kalıp, modele ve üreticiye göre değişir. Ürün sayfasında sunulan numaralara ve numara rehberimize göz atın. Tereddüt ederseniz sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

İki numara arasında kalırsam ne yapmalıyım?
İki ayağınızı da ölçün ve varsa modele özel bilgileri kontrol edin. Otomatik olarak bir büyük ya da bir küçük numarayı seçmekten kaçının; tavsiye almak için bizimle iletişime geçin.

Yarım numara sunuyor musunuz?
Bazı ürünlerde yarım numara seçeneği vardır. Gerçekten mevcut olan bedenleri öğrenmek için her ürün sayfasında görüntülenen seçeneklere bakın.

Teslimat

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Ödemeden teslimata kadar, hazırlık süresi dahil, toplamda yaklaşık 8 ila 12 iş günü sürer.

Teslimat gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Avrupa'da 50 € ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir (altında 4,90 €). Diğer bölgelerde eşik tutarı ve ücret bölgeye göre değişir: Asya'da 5,90 € (60 € ve üzerinde ücretsiz), Fransa'nın denizaşırı bölgeleri (DOM-TOM), Latin Amerika ve Afrika için 9,90 € (80 veya 90 € ve üzerinde ücretsiz). Ayrıntılar Teslimat sayfamızda yer alıyor.

İadeler ve değişimler

Bana uymayan bir ayakkabıyı iade edebilir miyim?
Evet, dışarıda giyilmemiş olması koşuluyla 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Daha fazla bilgi.

Başka bir bedenle değişim ücretsiz mi?
Doğrudan değişim sunmuyoruz. Beden değiştirmek için ürünü 30 günlük süre içinde iade edin, ardından yeni bir sipariş verin. Ürün hatası veya bizden kaynaklanan bir yanlışlık olmadıkça iade masrafları müşteriye aittir.

Kalite ve bakım

Dans ayakkabılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?
Her seanstan sonra süet tabanı krep fırçayla fırçalayın. Üst kısım için hafif nemli yumuşak bir bez yeterlidir. Kimyasal ürünlerden kaçının.

Ayakkabılar ne kadar dayanır?
Düzenli kullanımda (haftada 2-3 seans), modele ve bakıma bağlı olarak 18 ila 30 ay dayanır. Süet tabanlar uzman herhangi bir ayakkabı tamircisinde değiştirilebilir.

Dışarıda giyilebilir mi?
Bu, tabana ve modelin öngörülen kullanımına bağlıdır. Dans pistine yönelik süet tabanlar genellikle asfalta uygun değildir; dışarıda kullanmadan önce çiftinizin bilgilerini kontrol edin.

Seviye ve seçim

Yeni başlıyorum, hangi topuk yüksekliğini seçmeliyim?
Salsa/bachata için: 5-6 cm. Balo dansları için: 5 cm. Klasik dans için: topuksuz, bez veya deri patik.

Ayaklarım geniş, ne önerirsiniz?
Geniş Ayaklar seçkimize göz atın ve seçim yapmadan önce her modele özel genişlik seçeneklerini ve bilgilerini kontrol edin.

Ödeme ve güvenlik

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Siparişiniz için gerçekten kullanılabilir olan ödeme yöntemleri, ülkenize ve cihazınıza göre güvenli ödeme adımında gösterilir.

Taksitli ödeme mümkün mü?
Siparişiniz için taksitli ödeme seçeneği sunuluyorsa, koşullarıyla birlikte ödeme sırasında görünür. Bu seçeneğin mevcut olacağı garanti edilmez.