Нашият ангажимент за качество
Нашият подход към качеството
Dansezo предлага обувки, подбрани от партньорски доставчици. Ето как работим.
Подбор на продуктите
Включваме в каталога модели, налични при нашите доставчици, като даваме предимство на тези, които отговарят на обичайната употреба при практикуващите (танци за двойки, салса, танго, класически танци и др.).
Контрол на качеството
Продуктите се контролират от доставчика преди изпращане според собствените му стандарти. При дефект, съобщен при получаването, нашето обслужване на клиенти обработва Вашия случай в съответствие със законовите гаранции.
Вашите гаранции
- Законова гаранция за съответствие: 2 години от доставката на продукта, в съответствие с членове L217-3 и следващите от Потребителския кодекс.
- Законова гаранция срещу скрити дефекти: 2 години от откриването на дефекта, в съответствие с членове 1641 и следващите от Гражданския кодекс.
Рекламация
За всяка рекламация се свържете с нас на contact@dansezo.fr, като приложите номера на поръчката си и, ако е възможно, снимки на установения дефект.
