Общи условия за продажба

Продавач

Dansezo
Еднолично предприятие Naim Ghandour (микропредприятие)
79 rue de Belfort, 61100 Flers, Франция
SIREN : 106881212, SIRET : 10688121200018, Код APE : 4791A
Имейл : contact@dansezo.fr
Телефон : 06 21 68 92 91
ДДС : не се прилага, член 293 B от Общия данъчен кодекс

Член 1 : Предмет

Настоящите Общи условия за продажба (ОУП) уреждат продажбите, сключени на сайта dansezo.fr между Dansezo и всеки потребител („Клиентът“).

Като прави поръчка, Клиентът потвърждава, че се е запознал с настоящите ОУП и ги приема преди потвърждаването на поръчката си.

Член 2 : Продукти

Dansezo предлага обувки за танци, подбрани от партньорски доставчици.

Основните характеристики на продуктите са представени на съответните продуктови страници.

Снимките и визуалните представяния са илюстративни. Леки разлики във вида или в цвета могат да се дължат по-специално на настройките на дисплея на използвания екран.

Член 3 : Цени

Цените са посочени в евро.

Dansezo се ползва от освобождаването от ДДС за малки предприятия, предвидено в член 293 B от Общия данъчен кодекс. Следователно ДДС не се прилага и не се фактурира.

Цените могат да бъдат променяни по всяко време. Цената, приложима към поръчката, е тази, показана в момента на нейното потвърждаване.

Член 4 : Поръчка

Клиентът избира продуктите, които желае да поръча, и проверява съдържанието на поръчката си преди нейното потвърждаване.

Поръчката се регистрира окончателно след потвърждаване на плащането. След това на Клиента се изпраща потвърдителен имейл на имейл адреса, посочен при поръчката.

Dansezo може да откаже или анулира поръчка в случай на доказана или предполагаема измама, измамно използване на платежното средство, невъзможност за снабдяване или във всяка друга ситуация, предвидена от приложимата уредба.

Член 5 : Доставка

Dansezo доставя понастоящем във Метрополна Франция, Белгия, Люксембург, Испания и Швейцария.

Обработка на поръчката : до 48 часа след потвърждаване на плащането.
Транспортиране : обикновено 6 до 10 работни дни според дестинацията.
Общ срок : около 8 до 12 работни дни от потвърждаването на плащането.

Работните дни са дните от понеделник до петък, без официалните празници.

Стандартната доставка струва 4,90 €. Тя е безплатна над 50 € покупка, за обслужваните дестинации.

Пълните условия са описани в политиката за доставка.

В съответствие с член L216-1 от Потребителския кодекс Dansezo доставя продуктите на датата или в срока, посочени на Клиента.

Член 6 : Право на отказ

В съответствие с членове L221-18 и следващите от Потребителския кодекс Клиентът потребител разполага със законен срок от 14 дни от получаването на продукта, за да упражни правото си на отказ, без да е необходимо да обосновава решението си и без да понася неустойка.

Dansezo удължава този срок на 30 дни от получаването на продукта: Клиентът може да упражни правото си на отказ в продължение на 30 дни, без да е необходимо да посочва причина и без да понася неустойка.

Условията за упражняване на правото на отказ, условията за връщане и условията за възстановяване на сумата са описани в политиката за връщане.

Член 7 : Законови гаранции

Продуктите, продавани от Dansezo, се ползват от приложимите законови гаранции, по-специално:

Законна гаранция за съответствие : в съответствие с членове L217-3 и следващите от Потребителския кодекс.
Законна гаранция срещу скрити дефекти : в съответствие с членове 1641 и следващите от Гражданския кодекс.

Искът, произтичащ от скрити дефекти, трябва да бъде предявен в срок от две години от откриването на дефекта, в съответствие с член 1648 от Гражданския кодекс.

Тези гаранции се прилагат независимо от правото на отказ.

Правна рамка : законна гаранция за съответствие и гаранция за скрити дефекти

Потребителят разполага със срок от две години от доставката на стоката, за да поиска прилагането на законната гаранция за съответствие при поява на несъответствие. През този срок потребителят е длъжен да докаже само наличието на несъответствието, а не датата на неговата поява.

Когато договорът за продажба на стоката предвижда непрекъснато предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга за период над две години, законната гаранция се прилага за това цифрово съдържание или цифрова услуга през целия предвиден период на предоставяне. През този срок потребителят е длъжен да докаже само наличието на несъответствието, засягащо цифровото съдържание или цифровата услуга, а не датата на неговата поява.

Законната гаранция за съответствие налага на търговеца задължението, когато е уместно, да предостави всички актуализации, необходими за поддържане на съответствието на стоката.

Законната гаранция за съответствие дава на потребителя право на ремонт или замяна на стоката в срок от тридесет дни след искането му, безплатно и без значително неудобство за него.

Ако стоката бъде ремонтирана в рамките на законната гаранция за съответствие, потребителят има право на удължаване на първоначалната гаранция с шест месеца.

Ако потребителят поиска ремонт на стоката, но продавачът наложи замяна, законната гаранция за съответствие се подновява за период от две години, считано от датата на замяната на стоката.

Потребителят може да получи намаление на покупната цена, като запази стоката, или да прекрати договора, като му бъде възстановена цялата сума срещу връщане на стоката, ако:
1° Търговецът откаже да ремонтира или замени стоката;
2° Ремонтът или замяната на стоката се извършат след срок от тридесет дни;
3° Ремонтът или замяната на стоката причиняват значително неудобство на потребителя, по-специално когато потребителят понася окончателно разходите за връщане или за вземане на несъответстващата стока, или ако понася разходите за монтаж на ремонтираната или заменената стока;
4° Несъответствието на стоката продължава въпреки неуспешния опит на продавача да отстрани несъответствието.

Потребителят има право и на намаление на цената на стоката или на разваляне на договора, когато несъответствието е толкова сериозно, че оправдава незабавно намаление на цената или разваляне на договора. В този случай потребителят не е длъжен предварително да иска ремонт или замяна на стоката.

Потребителят няма право на разваляне на продажбата, ако несъответствието е незначително.

Всеки период на обездвижване на стоката с оглед на нейния ремонт или замяна спира гаранцията, която е оставала да тече, до доставката на възстановената стока.

Посочените по-горе права произтичат от прилагането на членове L. 217-1 до L. 217-32 от Потребителския кодекс.

Продавачът, който недобросъвестно възпрепятства прилагането на законната гаранция за съответствие, носи гражданска глоба с максимален размер 300 000 евро, която може да бъде увеличена до 10 % от средния годишен оборот (член L. 241-5 от Потребителския кодекс).

Потребителят се ползва и от законната гаранция за скрити дефекти по силата на членове 1641 до 1649 от Гражданския кодекс, за срок от две години от откриването на дефекта. Тази гаранция дава право на намаление на цената, ако стоката бъде запазена, или на пълно възстановяване на сумата срещу връщане на стоката.

Продавачът, който отговаря за тези гаранции, е Dansezo, еднолично предприятие Naim Ghandour, 79 rue de Belfort, 61100 Flers, Франция. За да ги упражните: contact@dansezo.fr или 06 21 68 92 91.

Член 8 : Плащане

Плащането се извършва с банкова карта или с всяко друго платежно решение, предложено в момента на поръчката.

Плащанията се обработват сигурно от платежните доставчици, предложени на сайта.

Dansezo няма достъп до пълните банкови данни, въведени при плащането, когато те се обработват директно от съответния платежен доставчик.

Член 9 : Лични данни

Обработването на личните данни на Клиента е описано подробно в политиката за поверителност.

Член 10 : Потребителска медиация

В съответствие с членове L612-1 и следващите от Потребителския кодекс Клиентът потребител трябва предварително да изпрати писмена жалба до Dansezo, за да се опита да разреши спора по приятелски начин.

Когато са налице законовите условия и при липса на извънсъдебно решение, Клиентът може да прибегне безплатно до потребителския медиатор, към когото е причислена Dansezo.

Член 11 : Интелектуална собственост

Всички елементи, присъстващи на сайта dansezo.fr, по-специално текстовете, изображенията, снимките, логата, графиките и съдържанието, са защитени от разпоредбите за интелектуална собственост и принадлежат на Dansezo или на съответните си притежатели.

Всяко възпроизвеждане, представяне, промяна, адаптиране или използване, изцяло или частично, на тези елементи без предварително разрешение е забранено, освен в случаите, разрешени от закона.

Член 12 : Отговорност

Dansezo отговаря за доброто изпълнение на задълженията, произтичащи от договора, сключен с Клиента, в съответствие с приложимата уредба.

Dansezo не може да бъде държана отговорна, когато неизпълнението или лошото изпълнение се дължи на форсмажорно събитие по смисъла на приложимата уредба.

Настоящите разпоредби не могат да имат за ефект ограничаване или изключване на правата и гаранциите, от които се ползва потребителят по силата на повелителните законови разпоредби.

Член 13 : Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите ОУП са подчинени на френското право, при спазване на евентуално приложимите повелителни разпоредби за потребителя в държавата му на пребиваване.

При спор Клиентът се приканва да се свърже предварително с Dansezo, за да се потърси приятелско решение.

Когато са налице законовите условия, Клиентът може също да прибегне до потребителска медиация при условията, предвидени в член 10 от настоящите ОУП.

При липса на извънсъдебно решение приложимите правила за съдебна компетентност са предвидените от действащото законодателство.